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MultiCharts 登入出現「ERROR|無MC權限」,或原本能用突然無法登入、無法設定,是怎麼回事?

券商連線MultiCharts權限到期適用 台指期券商 元大・群益8 人問過
畫面上會出現的訊息/常見說法
ERROR|無MC權限無MC權限Multicharts 到期續約無法登入是不是到期了

這代表你向券商租用的 MultiCharts 使用權限已到期或尚未開通,與 WinSmart 本身的到期日是分開計算的,WinSmart 未到期不代表 MultiCharts 未到期(WinSmart 到期日可在 WinSmart → 設定 → 幫助 查看)。

  1. 請聯絡券商的 MultiCharts 窗口/營業員確認是否到期,並辦理續租或開通付款(元大一次租一年,也有半年、三個月方案;跟窗口說明是 WinSmart 學員,通常會提供優惠代碼)。
  2. 沒有租用 MultiCharts 就無法使用 WinSmart,但 WinSmart 的教學課程仍可觀看,課程到期日與 WinSmart 相同。
  3. MultiCharts 續約開通後,若券商給的帳號有變更,WinSmart 需要重新綁定,請聯絡客服遠端處理。

WinSmart 幫助中心 · help.winsmart.tw