換新電腦或另一台電腦登入 MultiCharts，出現「無憑證可使用」「憑證已過期」，或重新申請憑證後其他電腦登入失敗（如 604 錯誤），該怎麼處理？

券商連線憑證備份／換電腦匯入券商 全部8 人問過

畫面上會出現的訊息／常見說法

登入失敗：無憑證可使用憑證已過期604憑證匯入註銷憑證重新申請

MultiCharts 下單需要券商憑證，新電腦、備用電腦或久未使用的電腦通常沒有憑證或憑證已失效；604 錯誤代表憑證失效。

1. 申請憑證完成時系統會要求備份憑證檔，請務必保存好；要在其他電腦使用時，把憑證檔案複製過去匯入即可登入（匯入需輸入當初設定的憑證密碼）。
2. 若原本電腦已壞、找不到備份憑證檔，可聯絡券商（電話或營業員）把舊憑證註銷後重新申請。
3. 憑證是一個檔案，同一份憑證可以在多台電腦使用（複製匯入），但重新申請新憑證後，其他電腦若還在用舊憑證就會登入失敗（例如出現 604），需要把新憑證檔複製過去該電腦重新匯入。
4. 憑證處理好、能登入 MultiCharts 後，如 WinSmart 出現「驗證權限無法成功」或需要重新設定，請聯絡客服遠端處理。

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