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群益 MultiCharts 出現「連線途中執行強制斷線」、自動交易無法開啟,或顯示「驗證權限無法成功」,該怎麼辦?

券商連線群益下單元件驗證失敗券商 群益4 人問過
畫面上會出現的訊息/常見說法
連線途中執行強制斷線自動交易不能開啟驗證權限無法成功API沒更新

通常是群益的下單元件(API)有更新,必須安裝最新元件才能恢復連線:

  1. 到群益官網下載頁面下載 MultiCharts 相關的更新檔(通常有兩個檔案):https://www.capitalfutures.com.tw/zh-tw/downloads/multicharts
  2. 以系統管理員最高權限執行安裝。
  3. 重新開機並重開 MultiCharts 再登入;WinSmart 能正常模擬下單即表示已恢復正常。 不會操作可提供 AnyDesk ID 由客服遠端更新。群益下單元件更新較頻繁,每次更新後可能都要再安裝修正元件。

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