群益 MultiCharts 登入出現「999」或「無此會員資料」是什麼意思？

券商連線群益999無會員資料券商 群益4 人問過

畫面上會出現的訊息／常見說法

登入失敗: 999無此會員資料999 無會員身份證-1身份證-2驗證權限無法成功群益 續約

999／無此會員代表群益端這組帳號目前無法使用 MultiCharts，常見兩種原因：

1. 帳號後綴不對：重新訂購群益 MultiCharts 後，登入帳號格式會變成「身分證字號-1」或「身分證字號-2」等，請查看群益寄的通知信，把帳號後綴改成正確編號即可登入。
2. MultiCharts 尚未開通或已到期：若是剛付款，群益開通需要一些時間，稍後再試；若是租期到期，需向群益重新付費續租，開通並確認可登入後再繼續 WinSmart 設定。

續約後： 可以直接聯絡我們的窗口申請續約，只要跟他說是我們WinSmart的同學即可 他們API開通會需要一些時間 詳細的API開通時間 可以詢問窗口 或是晚一點再試試看 通常一天內應該都會開通完畢 你的multichart新續約 所以要重新設定一下（客服遠端連過去處理）

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