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正式交易開著放一段時間,回來後 WinSmart 自動變成模擬交易,怎麼辦?

券商連線康和自動跳回模擬交易部分解答適用 台指期券商 康和
畫面上會出現的訊息/常見說法
變成模擬交易跳到模擬重新啟動SA變成正式交易睡醒就變成模擬交易

家裡網路或券商網路瞬斷時,WinSmart 會跳回模擬交易;這個狀況主要出現在康和,其他券商較少有客戶反應。

  1. 直接點 SA 重新啟動正式交易即可,不必重開整個軟體(重開軟體會清掉記憶體內容並重新載入整個畫面,點 SA 只是重新啟動正式交易)。
  2. 不在電腦前時,可用手機或平板的 AnyDesk 連回家裡電腦重新啟動正式交易。
  3. 若每天早盤、夜盤結束都跳掉,可請客服遠端查看紀錄;曾有案例最後由券商重新安裝 MultiCharts、客服再重裝 WinSmart 才解決。

WinSmart 幫助中心 · help.winsmart.tw