WinSmart 跳出「WinSmart版本與Multicharts訊號版本不符，請升級版本」，或按更新後閃退／沒反應、圖表出現「目前不支援此商品下單」，該怎麼辦？

安裝與環境版本不符／訊號更新失敗適用 台指期券商 全部15 人問過

畫面上會出現的訊息／常見說法

版本怎更新訊號版本不符，請升級版本目前不支援此商品下單更新不到最新版404 找不到您正在找的頁面

「WinSmart版本(3.1.0.41)與Multicharts訊號版本(3.1.0.42)不符，請升級版本」代表主程式與 MultiCharts 內建訊號元件版本不一致，需把主程式更新到與訊號相同的版本；同時可能伴隨黃底字「目前不支援此商品下單」。

1. WinSmart 關掉重開，程式會自動偵測新版本，點「是」即可更新。
2. 若自動更新只到舊版、按「是」後視窗閃一下就消失、或每次開啟仍跳出提示，可向客服索取最新版安裝檔直接安裝（例如 https://winsmart.tw/download/winsmart/online/3.1.0.42/x64/WinSmart元大版3.1.0.42_X64_Install.exe ，連結中的路徑與檔名版本號要一致，否則會 404）。
3. 也可提供 AnyDesk ID 由客服遠端更新，通常幾分鐘完成，不需重開機，完成後重新登入／重開正式交易即可。
4. 續約或升級權限後，客服會一併確認版本並協助更新。

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