想換電腦或在第二台電腦（含重灌、換券商、電腦送修）安裝 WinSmart，該怎麼做？

安裝與環境換電腦／第二台電腦安裝券商 全部24 人問過

畫面上會出現的訊息／常見說法

換電腦另一個筆電安裝winsmart筆電故障重灌重新申請憑證電腦壞掉了

流程與第一次安裝類似：

1. 先請券商營業員在新電腦安裝並開通 MultiCharts（若原本的 MultiCharts 版本太舊，需先請券商更新到 V12）。
2. 把原本電腦的券商下單憑證匯出、複製到新電腦匯入；若找不到憑證檔（客服不會保存），要向券商重新申請（元大、群益可線上申請，其他請洽營業員）。換券商交易（例如原券商到期改租別家）時，則是直接向新券商申請開通、安裝該券商版 MultiCharts。
3. 確認新電腦的 MultiCharts 可以用帳號密碼登入後，聯絡客服並提供該台電腦的 AnyDesk ID（不是舊電腦的），由客服遠端安裝並設定 WinSmart，約 20 分鐘，過程會請你登入並選擇交易帳號。
4. 舊電腦已設定好的商品底稿，可請客服一併複製過去。
5. 每台電腦的券商下單元件更新、驗證權限綁定都要各自處理一次；原本的舊電腦通常仍可繼續使用。

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