底稿顯示黃底大字「商品設定錯誤」，或面板出現「【策略N】【商品】商品設定有誤，請【點我看設定教學】」怎麼辦？

商品與圖表商品設定錯誤需客服協助適用 台指期・海期券商 全部8 人問過

畫面上會出現的訊息／常見說法

商品設定錯誤商品設定有誤點我看設定教學每點金額不正確切換商品，請切斷交易連線

目前沒有完整可自行排除的步驟，通常需客服遠端修正。已知線索：

1. 常出現在切換到海期、微台（TMF1）、新商品，或群益換憑證重新登入、券商下單元件強制更新之後。
2. 根本原因多半是該商品的「每點金額」等商品設定不正確，或 WinSmart 策略綁定的商品與圖表商品不符（例如小台改成微台、掛上月份合約如 TMFH6 卻和策略設定不一致）。
3. 出現此訊息時該策略通常無法下單，畫面會同時提示「切換商品，請切斷交易連線 再開啟正式交易才能下單」；可先確認 WinSmart 策略所綁定的商品與圖表商品是否一致，並切斷交易連線後重新開啟正式交易。
4. 若仍不行，請提供 AnyDesk ID 由客服遠端調整商品設定（有時會一併確認每點價值、海期商品如 MNQ 的設定），調整完成後重新啟動正式交易即可；客服未在文字中說明可自行排除的具體操作步驟。

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