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用手機透過 AnyDesk 連回電腦,點 WinSmart 的下單或設定按鈕都沒反應怎麼辦?

資安提醒手機遠端操作電腦部分解答券商 全部
畫面上會出現的訊息/常見說法
手機透過AnyDesk連回電腦無法點選下單按鈕點設定按鈕沒有反應

客服建議改安裝 TeamViewer 再試試看(用手機遠端操作電腦時,AnyDesk 可能無法正確點擊 WinSmart 面板;TeamViewer 電腦版到官網下載,手機到 App Store 下載)。客服未說明根本原因;若電腦本身也出現 MultiCharts 異常,需先處理防毒軟體封鎖的問題,再測試遠端操作。

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