切換到正式交易時不能用（無法轉去正式交易）怎麼辦？

下單正式交易無法切換（元大元件）適用 台指期券商 元大

畫面上會出現的訊息／常見說法

切換正式交易不能用不能轉去正式交易元大下單元件重新安裝

1. 先把MultiCharts關掉重開後稍等一下再切換，有時重開一、兩次就會恢復。
2. 若仍無法切換，可能是元大下單元件被更動，重新安裝元大下單元件後即可正常（客服可遠端處理）。

這篇有幫助嗎？

照著做完還是一樣？用 LINE 問客服時把這篇連結一起貼上，客服不用再問一次。

用 LINE 問客服

相關問題

圖表或策略出現「策略N無法連線，請重連！」「偵測到策略ID被重複使用」「尚未連線完成，無法下單」怎麼辦？›下單被券商拒絕，出現「保證金不足」「後檯:保證金不足」「[167]此投資人所需保證金總額已超過設定額度」「106:委託超過交易額度退單」等訊息是什麼意思？›模擬交易要怎麼切換成正式交易？AA 模式和 SA 模式有什麼差別？›

問客服