空單到了停利卻平不掉、手動平倉也失敗怎麼辦？

下單平倉被拒需客服協助適用 台指期券商 凱基

畫面上會出現的訊息／常見說法

停利停不了無法平倉委託失敗隨身e策略

先關閉WinSmart正式交易，改用券商軟體手動出場；客服會再遠端連線查看是否券商有回傳拒絕訊息。已知線索：客戶改用凱基隨身e策略買進委託也連續失敗好幾筆，最後才成功平倉，原因待客服查log。

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