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續約付款後多久生效?為什麼重開軟體後還是顯示快到期或驗證失敗?

帳務與購買續約生效疑難排解券商 全部18 人問過
畫面上會出現的訊息/常見說法
剛已續約,請確認到期後需要動新設定嗎還會有通知我快到期了約期到期通知驗證權限無法成功到期日及權限已幫你調整續約成功的通知

付款後權限不會自動開通,須由客服請後台確認並更新到期日與權限,通常 1–2 個工作日(假日無人處理)。開通後把 WinSmart 與 MultiCharts『都重新開啟』即可更新到期日,若軟體已是最新版不需要重新安裝。若重開後仍顯示快到期或「驗證權限無法成功」,可能是後台尚未更新完成或軟體未真正重開,請把付款成功截圖(或購買時的 email)提供給客服核對,必要時提供遠端連線 ID 讓客服協助重新設定。

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